「社会とつながりを持ちたい」「社会に何か貢献したい」
人としてこのような想いを持つことは、性別や年齢にかかわらず誰にでもあるのではないでしょうか？
そのような前向きに働きたい意欲を持つ人を支援しているのが、東京都大田区にある人材派遣会社「株式会社エヌエフエー（以下、NFA）」です。
今回、2022年11月から現在までNFA派遣スタッフとして勤務している坂本さん（60代）に、これまでの経緯を聞きました。
NFAに登録した背景を教えてください
2022年の11月頃、NFAの求人広告を見付けたことがきっかけです。
当時は、「コロナ禍で閉鎖的になった日常を変化させたい」と考える一方で、熟年層ともいえる自分が今の社会に求められるのか不安でした。
ただ、20代の頃に派遣として勤務した経験があったので、「派遣なら自分でも仕事が見つかるのでは」と考え、仕事を探していました。
そんなときに、エリア的に通いやすく、興味を持っていた業界の求人広告を偶然見付けたため応募した、というわけです。
複数の仕事を経て、最終的にNFA本社内での勤務へ
ーーNFAに登録した後、最初に携わった業務を教えてください。
2022年12月末から、物流倉庫での仕分け作業に1ヵ月ほど携わりました。
その後、他の派遣会社で勤務したこともありましたが、現在はNFA本社で派遣スタッフとして勤務しています。
▼NFA登録から2024年8月現在までの勤務歴
ーー現在はどのような業務にあたられているのでしょうか？
2024年春から、NFA本社で営業アシスタントとして従事しています。
具体的な業務内容は、NFA派遣スタッフに対しておこなう以下のサポート業務です。
- 担当する派遣先の状況に応じて、NFA派遣スタッフを募集
- 勤務時間や曜日など、働き方の要望をデータ化
- スケジュール管理
- 勤怠管理や給与明細の処理
- 年次有給休暇・社会保険の申請
- 退職者の手続き
上記に加えて、在日外国人の方には、書類を代理で郵送することもあります。以上を、2024年2月までは2回/週、その後は1回/週のペースでおこなっています。
派遣として勤務した経験があっても感じていた不安
ーー以前に派遣社員として勤務した経験はありますか？
はい。結婚後、現在でいう「派遣社員」として、15年以上勤務した経験があります。事務・経理や営業などから、「派遣コーディネーター」のような業務までおこなっていました。
ただ、私が勤務を開始した当時は、労働者派遣法もまだなく、派遣会社の仕組みも整っていない時代です。当然、Web登録のシステムもなかったので、派遣スタッフへの対応は基本的に電話でおこなっていました。
そのため、NFAに登録する前は、「現代の社会で私の経験が活かせるのだろうか？」という不安がありました。
ーー実際にNFAで勤務してみていかがでしょうか？
以下の点から、安心して働ける場所だと感じています。
- NFA派遣スタッフの要望（時間帯・曜日など）を聞いてくれる
- 初出勤の日、現場まで付き添ってもらえる
- 出勤時に利用する送迎バスに、営業担当が顔を出してくれる
- 1つの派遣契約が終了しても、次の仕事を紹介してもらえる
NFAの営業担当から仕事を紹介してもらうときは、派遣先の要望を一方的に伝えるだけでなく、私の要望を聞きながら調整してくれるため、いつも話がスムーズにまとまったことも覚えています。
このような手厚いフォローがあるので、「派遣スタッフを大切にしている派遣会社だ」と感じました。
ーーNFAに登録する前の不安は解消されましたか？
はい、解消されました。NFAでは、営業担当や先輩がNFA派遣スタッフに身内のように接してくれるため、いつでも気軽に相談できて安心しています。
ただ、業務のうえでの失敗は今でもあるため、その点で不安が残るのが正直なところです。先日もパソコン作業に慣れず、上司から指摘いただいたばかりです。
ですが、何かあっても周囲に相談できるので、自分に声をかけてもらえたことに感謝して、できる限り前向きに対応していこうと考えています。
身内のように寄り添いサポートするNFA
ーー以前から「派遣」と縁のある坂本さんから見たNFAは、どのような印象があるか教えてください。
社内の雰囲気があたたかく、「働きやすい環境が整っている派遣会社」という印象です。
自分がお世話になった営業担当からも「派遣先とNFA派遣スタッフが、お互いに良い状態で業務が進められるようにしよう」という気持ちが伝わりうれしく思っていました。
ーー「NFAに働きやすい環境がある」と感じた理由を教えていただけますか？
営業担当からNFA派遣スタッフへのコミュニケーションが、以下の方法で取られている点です。
- 営業担当から電話で連絡がある
- 「最近どうですか」と気遣うメールがくる
- 派遣先に来たら顔を見に来てくれる
以前、私が働いていた頃は、時代的にコミュニケーションのメイン手段が電話でしたが、インターネットが発達した今はオンラインで完結するケースが多くてもおかしくはありません。
また、派遣会社によって方針や特色があることは理解しているので、オンラインが良い・悪いという話ではないとも考えています。
ですが、過去に自分が派遣スタッフと電話でやり取りした経験があったので、NFAのコミュニケーションの取り方が昔ながらの良さに思え、働きやすいと感じました。
ーー最後に、坂本さんがNFAをおすすめするならどのような方が思い浮かぶか聞かせてください。
私が考えるおすすめしたい方として、以下が挙げられます。
- 収入だけでなく働きやすさを重視したい方
- 短期間に集中して稼ぎたい方
- 体力があり、アクティブに働きたい方
- 在日外国人の方
NFAは、家族的な雰囲気があふれる派遣会社です。性別・年代だけでなく、出身国も異なるさまざまなスタッフが働いています。
慣れるまでは大変なことがあると思いますが、前向きな気持ちを持つ方をサポートする仕組みが整っているので、興味があればまずは登録してみてください。
まとめ：NFAは手厚いフォローで安心して働ける会社
NFAは、手厚いフォローがあるため安心して働ける派遣会社です。今の私でも、社会における役割を見付けられました。
現在は、勤務している本社内でNFA派遣スタッフをフォローする営業担当の姿をよく目にしているので、NFAのサポート体制が整っていることをあらためて感じています。
今後は、必要とされる限り業務をおこなうことを目標として、NFAに貢献していきたいと思います。
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NFAの求人情報は、以下のLINEからご連絡しますので、良ければご登録をお願いします。
